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Becoming a part of our community gives you exclusive access to our quarterly newsletter. From this, you can expect the latest Vodafone news and priority invitations to our events, and to be the first to know about upcoming job opportunities. Sign up below to join our community! <br><br><a href=\"https://jobs.vodafone.com/careers/join\" target=\"_blank\"style=\"color: #e60000 !important;\">Join our community <i class=\"fas fa-chevron-circle-right fa-fw\"></i></a></p></div></div>"}]}, "advancedSearchOptions": [{"name": "Skills", "key": "skills", "visible": true}, {"name": "Seniority", "key": "seniority", "visible": true}, {"name": "Country", "key": "country", "visible": true}, {"name": "Department", "key": "departments", "visible": true}], "uploadResumeModal": {"title": "We can do amazing things together", "subtitle": "When we combine technology with the human spirit, we can achieve anything together! 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text-align: left;color: #fff !important; font-weight:400; line-height:26px; margin-bottom: 25px; padding-left: 0px !important;\">Overview</h2>\n<ul style=\"list-style-type: none; text-align: left; padding-inline-start: 0px;\">\n<li><a href=\"https://careers.vodafone.com/our-teams/\" title=\"\" target=\"_blank\" style=\"color:#fff!important; font-size: 18px; font-weight:400; line-height:26px;\">Our Teams</a></li><br>\n<li><a href=\"https://careers.vodafone.com/students-graduates/\" title=\"\" target=\"_blank\" style=\"color:#fff!important; font-size: 18px; font-weight:400; line-height:26px;\">Students and Graduates</a></li><br><li><a href=\"https://careers.vodafone.com/our-offer/\" title=\"\" target=\"_blank\" style=\"color:#fff !important; font-size: 18px; font-weight:400; line-height:26px;\">Our Offer</a></li><br>\n<li><a href=\"https://careers.vodafone.com/life-at-vodafone/\" title=\"\" target=\"_blank\" style=\"color:#fff !important; font-size: 18px; font-weight:400; line-height:26px;\">Life at Vodafone</a></li><br>\n<br></ul></div><div class=\"col-sm-6 col-md-3\" style=\"padding-top: 20px;\">\n<h2 style=\"font-size: 24px !important; 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text-align: left;color: #fff !important; font-weight:400; line-height:26px; margin-bottom: 25px; padding-left: 0px !important;\">Overview</h2>\n<ul style=\"list-style-type: none; text-align: left; padding-inline-start: 0px;\">\n<li><a href=\"https://careers.vodafone.com/our-teams/\" title=\"\" target=\"_blank\" style=\"color:#fff!important; font-size: 18px; font-weight:400; line-height:26px;\">Our Teams</a></li><br>\n<li><a href=\"https://careers.vodafone.com/students-graduates/\" title=\"\" target=\"_blank\" style=\"color:#fff!important; font-size: 18px; font-weight:400; line-height:26px;\">Students and Graduates</a></li><br><li><a href=\"https://careers.vodafone.com/our-offer/\" title=\"\" target=\"_blank\" style=\"color:#fff !important; font-size: 18px; font-weight:400; line-height:26px;\">Our Offer</a></li><br>\n<li><a href=\"https://careers.vodafone.com/life-at-vodafone/\" title=\"\" target=\"_blank\" style=\"color:#fff !important; font-size: 18px; font-weight:400; line-height:26px;\">Life at Vodafone</a></li><br>\n<br></ul></div><div class=\"col-sm-6 col-md-3\" style=\"padding-top: 20px;\">\n<h2 style=\"font-size: 24px !important; text-align: left;color: #fff !important; font-weight:400; line-height:26px; margin-bottom: 25px;padding-left: 0px !important;\">Apply</h2>\n<ul style=\"list-style-type: none; text-align: left; padding-inline-start: 0px;\">\n<li><a href=\"https://career5.successfactors.eu/career?company=vodafoneprP&site=&lang=en_GB&requestParams=&login_ns=register&jobPipeline=RCM%20Redirect&clientId=jobs2web&navBarLevel=MY%5fPROFILE\" title=\"\" target=\"_blank\" style=\"color:#fff!important; font-size: 18px; font-weight:400; line-height:26px;\">Talent Community</a></li><br>\n<li><a href=\"https://jobs.vodafone.com/careers\" title=\"\" target=\"_blank\" style=\"color:#fff!important; font-size: 18px; font-weight:400; line-height:26px;\">View all jobs</a></li><br></ul></div><div class=\"col-sm-6 col-md-3\" style=\"padding-top: 20px;\">\n<h2 style=\"font-size: 24px !important; text-align: left;color: #fff !important; font-weight:400; line-height:26px; margin-bottom: 25px;padding-left: 0px !important;\">Useful links</h2>\n<ul style=\"list-style-type: none; 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Registered Office: Vodafone House. The Connection, Newbury, Berkshire RG14 2FN. Registered in England No 1833679<br>We use cookies to improve your experience on this site. <a href=\"https://www.vodafone.com/cookie-policies\" title=\"\" target=\"_blank\" style=\"color: #fff !important;\">Read our policy.</a>\n</p></div><div class=\"col-xs-2\"></div></div>\n<div class=\"ef-styles-2020\" style=\"padding-bottom: 50px !important;\"><p class=\"body-text-2\"><a href=\"https://eightfold.ai\" title=\"Visit Eightfold.ai homepage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: white;\">Powered by <img src=\"https://static.vscdn.net/images/eightfold_logo.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\" align=\"middle\"> eightfold.ai #WhatsNextForYou</a></p></div></div>\n</footer>"}, "de": {"html_header": "<style>\n.navbar {display: none !important;}\n.hero-image {opacity: 1 !important;}\n/* header */\n\n.headerVF {\n background-color: #fff;\n box-shadow: 1px 1px 4px 0 rgba(0,0,0,.1);\n position: relative;\n width: 100%;\n z-index: 3;\n max-width: 1401px;\n margin: auto;\n}\n\n.headerVF ul {\n margin: 0;\n padding: 0;\n list-style: none;\n overflow: hidden;\n background-color: #fff;\n float: right;\n text-align: right !important;\n}\n\n.headerVF li a {\n display: block;\n padding-right: 18px;\n padding-top: 40px;\n border-right: 1px solid #ffffff;\n text-decoration: none;\n font-size: 18px !important;\n font-weight: 400;\n line-height: 32px;\n color: #e60000 !important;\n}\n\n.headerVF li a:hover,\n.headerVF .menu-btn:hover {\n background-color: #ffffff;\n color: #333 !important;\n}\n\n.headerVF .logo {\n display: block;\n float: left;\n font-size: 2em;\n padding: 10px 20px;\n text-decoration: none;\n}\n@media screen and (max-width: 900px) {\n .jumbotron h1 { display:none !important;}\n .hero-image h1 { display:none !important;}\n}\n\n</style>\n<header class=\"headerVF\">\n <a href=\"https://efvodafonestg.wpengine.com/\" target=\"_blank\" class=\"logo\"><img src=\"https://static.vscdn.net/images/careers/demo/eightfolddemo-vodafone2/8d898eb4-685e-441a-9b64-9.png\" alt =\"Vodafone logo\"></a>\n <ul class=\"menu\">\n <li><a href=\"https://jobs.vodafone.com/careers/join?hl=de\" target=\"_blank\">\nWerde Teil unseres Talent-Netzwerks\n <i class=\"fas fa-chevron-circle-right fa-fw\"></i></a></li>\n </ul>\n</header>\n<div class=\"container-fluid\" style=\"\"></div>", "html_footer": "<style>a,a:hover,a:focus,a:active { text-decoration: none; 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text-align: left;color: #fff !important; font-weight:400; line-height:26px; margin-bottom: 25px;padding-left: 0px !important;\">N\u00fctzliche Links</h2><ul style=\"list-style-type: none; text-align: left; padding-inline-start: 0px;\"><li><a href=\"https://careers.vodafone.com/de/cookie-policy/\" title=\"\" target=\"_blank\" style=\"color:#fff!important; font-size: 18px; font-weight:400; line-height:26px;\">Datenschutz & Cookies</a></li><br><li><span id=\"ot-sdk-btn\" class=\"ot-sdk-show-settings\" style=\"border:0;color:#fff; padding:0;font-size:18px;\">Cookie-Einstellungen</span></li><br><li><a href=\"https://www.vodafone.de/\" title=\"\" target=\"_blank\" style=\"color:#fff!important; font-size: 18px; font-weight:400; line-height:26px;\">Vodafone.de</a></li><br><li><a href=\"https://careers.vodafone.com/\" title=\"\" target=\"_blank\" style=\"color:#fff!important; font-size: 18px; font-weight:400; line-height:26px;\">Vodafone Group Karriere</a></li><br><li><a href=\"https://www.vodafone.de/impressum.html\" title=\"\" target=\"_blank\" style=\"color:#fff!important; 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Convertirte en parte de nuestra comunidad te brindar\u00e1 acceso exclusivo a nuestro bolet\u00edn trimestral. 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Dann bleib mit uns in Kontakt und gib uns die M\u00f6glichkeit, Dich bei geeigneten Stellen zu kontaktieren. Wie? Meld Dich ganz einfach hier mit Deinem Lebenslauf an.<br><br><a href=\"https://jobs.vodafone.com/careers/join?hl=de\" target=\"_blank\"style=\"color: #e60000 !important;\">Jetzt registrieren <i class=\"fas fa-chevron-circle-right fa-fw\"></i></a></p></div></div>"}}}, "homePageHeroBanner": {"opacity": null, "image": "https://static.vscdn.net/images/careers/demo/vodafone-sandbox/Hero-Image-Vodafone", "title": "If we can connect, we can create a better future. Join us."}, "companyName": "Vodafone", "navBar": {"color": "#ffffff", "image": "", "link": "", "background": "", "title": "Vodafone"}, "postApplyText": "Thank you for applying to Vodafone!\nYour application has been received. 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font-weight:400; line-height:26px; margin-bottom: 25px;padding-left: 0px !important;\">Apply</h2>\n<ul style=\"list-style-type: none; text-align: left; padding-inline-start: 0px;\">\n<li><a href=\"https://career5.successfactors.eu/career?company=vodafoneprP&site=&lang=en_GB&requestParams=&login_ns=register&jobPipeline=RCM%20Redirect&clientId=jobs2web&navBarLevel=MY%5fPROFILE\" title=\"\" target=\"_blank\" style=\"color:#fff!important; font-size: 18px; font-weight:400; line-height:26px;\">Talent Community</a></li><br>\n<li><a href=\"https://jobs.vodafone.com/careers\" title=\"\" target=\"_blank\" style=\"color:#fff!important; font-size: 18px; font-weight:400; line-height:26px;\">View all jobs</a></li><br></ul></div><div class=\"col-sm-6 col-md-3\" style=\"padding-top: 20px;\">\n<h2 style=\"font-size: 24px !important; text-align: left;color: #fff !important; font-weight:400; line-height:26px; margin-bottom: 25px;padding-left: 0px !important;\">Useful links</h2>\n<ul style=\"list-style-type: none; 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Registered in England No 1833679<br>We use cookies to improve your experience on this site. <a href=\"https://www.vodafone.com/cookie-policies\" title=\"\" target=\"_blank\" style=\"color: #fff !important;\">Read our policy.</a>\n</p></div><div class=\"col-xs-2\"></div></div>\n<div class=\"ef-styles-2020\" style=\"padding-bottom: 50px !important;\"><p class=\"body-text-2\"><a href=\"https://eightfold.ai\" title=\"Visit Eightfold.ai homepage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: white;\">Powered by <img src=\"https://static.vscdn.net/images/eightfold_logo.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\" align=\"middle\"> eightfold.ai #WhatsNextForYou</a></p></div></div>\n</footer>"}, "custom_style": {"css": "@font-face {font-family: 'vodafone-bold';font-style: normal;font-weight: normal;font-display: auto;src: url('https://efvodafonestg.wpengine.com/wp-content/uploads/2021/10/vodafone-bold.woff') format('woff');} @font-face {font-family: 'vodafone-regular';font-style: normal;font-weight: normal;font-display: auto;src: url('https://efvodafonestg.wpengine.com/wp-content/uploads/2021/10/vodafone-regular.woff') format('woff');} html *:not(.fa):not(.far):not(.fas):not(.fal):not(.fab):not(.footable):not(.fooicon):not(.footable-sort-indicator) {font-family: 'vodafone-regular', Sans-serif !important;-webkit-font-smoothing: antialiased !important;}.stick-right {margin-left: 40px !important;} .btn {box-shadow: rgb(0 0 0 / 16%) 0px 2px 8px 0px !important;border-radius: 2px !important; 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Fur eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn fur uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Was Dich erwartet: Du arbeitest wahrend Deines Praktikums an Projekten, von der Konzeptphase bis zur Umsetzung. Du gewinnst spannende Einblicke uber die Ablaufe und Organisationen und verschaffst Dir einen \u00dcberblick uber den Geschaftskundenbereich (Fachvertrieb) von Vodafone. Du recherchierst zu aktuellen Themen, analysierst Daten und erstellst eigenstandig Prasentationen. Du lebst und gestaltest den Vodafone Spirit aktiv mit uns. Was Dich auszeichnet: Du bist entweder immatrikuliert oder gerade in einem Gap Year. Du studierst Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Fachrichtung mit guter Studienleistung. Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office 365 wie Word, Excel, PowerPoint und TEAMS. Du sprichst flie\u00dfend Deutsch und verfugst uber gute Englischkenntnisse. Du lebst mit uns den Vodafone-Spirit, bist engagiert, offen und hast Lust auf neue Herausforderungen. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berucksichtigt. Wir besetzen diese Stelle am Standort Hamburg. Was wir Dir bieten: Du unterstutzt Dein Team bei spannenden Aufgaben und ubernimmst eigene Projekte. Zusammenhalt schreiben wir gro\u00df. Unsere Communities bieten Raum zum Austausch und Netzwerken. Du mochtest einen Blick uber den Tellerrand werfen? Dann nimm an einem Job Shadowing teil und entdecke, wie die Arbeit in anderen Teams aussieht. Ab dem ersten Tag steht Dir Dein Buddy zur Seite. Du kannst Dir Deine Arbeitszeit flexibel einteilen. Und auch sonst unterstutzen wir Dich bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Dazu bekommst Du bei uns eine attraktive Vergutung. Wir sind Future Ready, Du auch? An unseren Standorten als Team zusammenkommen, ist uns wichtig, aber unsere individuelle Flexibilitat auch. Nutze unser Full Flex Office Arbeitsmodell und arbeite nach Rucksprache mit Deiner Fuhrungskraft und Deinem Team nicht nur am Dienstsitz, sondern auch von uberall dort, wo Du es gut kannst und bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem europaischen Aus-land. Und auch sonst unterstutzen wir Dich z. B. mit flexiblen Arbeitszeiten und Gesundheitsangeboten bei einer ausgegli-chenen Work-Life-Balance. Wann? Ab sofort fur Dein sechsmonatiges Praktikum. Bereit fur das Neue, das Unerwartete, das Eindrucksvolle? Dann bewirb Dich jetzt mit Anschreiben, Lebenslauf, Abschluss- und Arbeitszeugnissen, einer aktuellen Immatrikulationsbescheinigung (keine Notwendigkeit beim Gap Year) und Notenubersicht. Mochtest Du ein Pflichtpraktikum absolvieren? Dann benotigen wir zusatzlich einen Auszug aus Deiner Studienordnung. Schreib uns bitte in Deine Bewerbung, zu welchem Startzeitpunkt und uber welchen Zeitraum Du gerne ein Praktikum bei uns machen mochtest. Technologie von und fur Menschen - damit geht alles. Als Teil von Vodafone unterstutzen wir Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. 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F\u00fcr eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn f\u00fcr uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Was Dich erwartet: Du triffst als (Junior) Account Manager New Business (m/w/d) eigenst\u00e4ndige Entscheidungen, bei Bedarf unterst\u00fctzt von erfahrenen Kolleg:innen. Du entwickelst einen vertriebsorientierten Blick f\u00fcr unsere mittelst\u00e4ndischen Gesch\u00e4ftskunden und bringst sie mit Deinen Ideen weiter. Du erarbeitest gemeinsam mit Deinem Team ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sungen und gewinnst neue Gesch\u00e4ftskunden. Du schreibst gemeinsam mit uns unsere Erfolgsgeschichte weiter. Was Dich auszeichnet: Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung. Idealerweise erste Berufserfahrungen im Vertrieb. Seri\u00f6ses und sicheres Auftreten. Ziele klar im Blick und deren Verfolgung mit Ausdauer. Wortgewandtheit und Selbstbewusstsein. F\u00fchrerschein der Klasse B. Englischkenntnisse sind vom Vorteil. Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausge\u00fcbt werden. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders ber\u00fccksichtigt. Wir besetzen diese Stelle am Standort in Berlin oder Dresden f\u00fcr die Vodafone GmbH. Was wir Dir bieten: Wir sind Future Ready, Du auch? An unseren Standorten als Team zusammenkommen, ist uns wichtig, aber unsere individuelle Flexibilit\u00e4t auch. Nutze unser Full Flex Office Arbeitsmodell und arbeite nach R\u00fccksprache mit Deiner F\u00fchrungskraft nicht nur am Dienstsitz, sondern auch \u00fcberall von dort, wo Du es gut kannst und bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem europ\u00e4ischen Ausland. Und auch sonst unterst\u00fctzen wir Dich z. B. mit flexiblen Arbeitszeiten und Gesundheitsangeboten bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. 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Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Wir bei Vodafone Business verfolgen das Ziel, unseren Kunden innovative L\u00f6sungen \u00fcber die reine Konnektivit\u00e4t hinaus \u201eBeyond Connectivity\u201c anzubieten. Durch die Integration von Cloud-L\u00f6sungen, Security-Konzepten, Internet of Things, k\u00fcnstlicher Intelligenz und weiteren Technologien, erm\u00f6glichen wir als Trusted Partner gemeinsam mit unseren Kunden, ihre Betriebsabl\u00e4ufe zu optimieren, Kosten zu senken und neue Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten zu erschlie\u00dfen. Was Dich erwartet: Du verantwortest als Solution Sales Manager (m/w/d) die innovativen Angebote im Wachstumsfeld Beyond Connectivity und unterst\u00fctzt unsere Account Manager beim Ausbau der Kundenbeziehung und bei der Positionierung der Vodafone Business als Trusted Partner. Du ber\u00e4tst unsere Gesch\u00e4ftskunden bei allen Fragen rund um das Thema Digitalisierung und hast dabei einen ganzheitlichen Blick auf seine Anforderungen und auf das Marktumfeld, indem sich der Kunde bewegt. Du erarbeitest gemeinsam mit unseren Gesch\u00e4ftskunden technische Konzepte auf Basis ihrer Anforderungen und stellst die Kommunikation auf allen Entscheidungsebenen unter Ber\u00fccksichtigung seiner gesch\u00e4ftlichen Ziele und mit Blick auf die L\u00f6sungsoptionen sicher. Du baust langfristige, vertrauensvolle Gesch\u00e4ftsbeziehungen zu allen Kunden auf und entwickelst gemeinsam mit dem Kunden eine langfristige Digitalisierungsstrategie. Du pflegst enge Kontakte zum Produktmanagement und stellst sicher, dass Kunden- und Marktfeedbacks in die Entwicklung und Standardisierung von Services f\u00fcr den deutschen Markt einflie\u00dfen. Was Dich auszeichnet: Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium oder Berufsausbildung. Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb von ICT-L\u00f6sungen. Tiefgreifendes Wissen in den folgenden Cloud & Security Produkt- und Dienstleistungsangeboten: Cloud Computing, SAAS, IAAS, PAAS, Datendienste, Contact Center-L\u00f6sungen, IP-Anwendungen, Sicherheitsdienste, Videodienste, LAN-Dienste. Grundlegendes technisches Verst\u00e4ndnis von IT-Infrastrukturen. Vertriebsorientiertes Denken und Handeln auf Top-Management-Level im Kundenkontakt. Ausgepr\u00e4gte Pr\u00e4sentations- und Moderationsf\u00e4higkeiten. Deutsch- und Englischkenntnisse auf C1-Niveau (GER). Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausge\u00fcbt werden. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders ber\u00fccksichtigt. Der vertragliche Dienstsitz dieser Stelle ist D\u00fcsseldorf f\u00fcr die Vodafone GmbH. Die T\u00e4tigkeit kann deutschlandweit ausgef\u00fchrt werden und Du betreust die Kund:innen in Deiner Region. Was wir Dir bieten: Wir sind Future Ready, Du auch? An unseren Standorten als Team zusammenkommen, ist uns wichtig, aber unsere individuelle Flexibilit\u00e4t auch. Nutze unser Full Flex Office Arbeitsmodell und arbeite nach R\u00fccksprache mit Deiner F\u00fchrungskraft nicht nur am Dienstsitz, sondern auch von \u00fcberall dort, wo Du es gut kannst. Dazu geh\u00f6ren bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland sowie aus immer mehr Nicht-EU-L\u00e4ndern. Und auch sonst unterst\u00fctzen wir Dich z. B. mit flexiblen Arbeitszeiten und Gesundheitsangeboten bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Wir helfen Dir und Deiner Familie in allen Lebenslagen. Neben einer gro\u00dfz\u00fcgigen Elternzeit-Regelung unterst\u00fctzen wir Dich z.B. aktiv bei der Kinderbetreuung oder der Pflege von Angeh\u00f6rigen. Du entscheidest, mit welchen unserer Trainings- und Weiterbildungsprogramme Du Deine individuelle Entwicklung f\u00f6rderst und wendest Dein Wissen direkt an. Unsere Gesundheits- und Achtsamkeitsprogramme bieten Dir einen guten Ausgleich. Du arbeitest in internationalen Teams und bringst dort Deine F\u00e4higkeiten ein. Tausch Dich mit Kolleg:innen in verschiedenen Netzwerken aus und lernt voneinander. Bei uns erh\u00e4ltst Du eine attraktive Verg\u00fctung und eine moderne Altersvorsorge. Was brauchst Du noch? W\u00e4hl aus vielen Zusatzleistungen genau das, was in Dein Leben passt. Technologie von und f\u00fcr Menschen - damit geht alles. Als Teil von Vodafone unterst\u00fctzen wir Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt. Erfahr mehr \u00fcber uns als Arbeitgeber! Schau auf unserer Karriere-Seite vorbei VodafoneSpark", "stars": 0.0, "medallionProgram": null, "location_flexibility": null, "work_location_option": "onsite", "canonicalPositionUrl": "https://jobs.vodafone.com/careers/job/563018680232072", "isPrivate": false}, {"id": 563018680329184, "name": "Senior Customer Service Manager (m/w/d)", "location": "Dresden, Germany", "locations": ["Dresden, Germany"], "hot": 0, "department": "Service Management Medium Business O", "business_unit": "Commercial", "t_update": 1731301235, "t_create": 1712234116, "ats_job_id": "239321", "display_job_id": "239321", "type": "ATS", "id_locale": "239321-en", "job_description": "Senior Customer Service Manager (m/w/d) Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. F\u00fcr eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn f\u00fcr uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Die Abteilung \"Gesch\u00e4ftskunden Servicemanagement\" sucht in Dresden Verst\u00e4rkung im Servicemanagement-Team f\u00fcr kaufm\u00e4nnische Anliegen von Gesch\u00e4ftskund:innen. Was Dich erwartet: Du \u00fcbernimmst als Senior Customer Service Manager (m/w/d) die zeitnahe, serviceorientierte und korrekte Bearbeitung aller eingehenden Kundenanliegen unserer ggf. mehrsprachigen Gesch\u00e4ftskunden. Du bist hierbei sowohl telefonisch als auch schriftlich Ansprechpartner:in unserer Kund:innen f\u00fcr alle Anfragen zu Mobilfunk und Festnetz. Du verantwortest die aktive Informationsbeschaffung, Konsolidierung und Recherche, um Kundenanliegen optimal zu l\u00f6sen. Du f\u00fchrst informative und l\u00f6sungsorientierte Beratungsgespr\u00e4che und ber\u00e4tst unsere Kund:innen zu Self Service-L\u00f6sungen. Was Dich auszeichnet: Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche sowie dar\u00fcberhinausgehende Erfahrung in der selbstst\u00e4ndigen Betreuung von Kund:innen. Idealerweise Kenntnisse von Mobilfunk- und Festnetzprodukten sowie im Umgang mit Kundenbetreuungs-Applikationen. Du hast Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise im B2B Bereich. Dich zeichnen ein hohes Ma\u00df an Service- und Kund:innen-Orientierung sowie ein selbstbewusstes und eigenverantwortliches Auftreten gegen\u00fcber Kund:innen und Vertrieb aus. Du hast eine ausgepr\u00e4gte Kommunikationsf\u00e4higkeit in Wort und Schrift sowie eine sorgf\u00e4ltige Arbeitsweise. Du bist erfahren im Umgang mit MS Office und bringst idealerweise eine Affinit\u00e4t f\u00fcr IT-Systeme, insbesondere im Bereich CRM mit. Du besitzt grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift (A2 nach GER). Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausge\u00fcbt werden. Deine St\u00e4rken und Erfahrungen z\u00e4hlen. Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns \u00fcber Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Und beachten sie bei gleicher Eignung besonders. Wir besetzen diese Stelle am Standort Dresden f\u00fcr die Vodafone GmbH. Was wir Dir bieten: Flexibilit\u00e4t: In Absprache mit Deinem Team und Deiner F\u00fchrungskraft entscheidet ihr, an welchen Tagen Du im B\u00fcro und im Homeoffice arbeitest. Auch bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland sowie aus immer mehr Nicht-EU-L\u00e4ndern. Attraktive Verg\u00fctung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Verg\u00fctungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge. Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung f\u00f6rderst. Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterst\u00fctzen Dich. Auch bei der Pflege von Angeh\u00f6rigen. Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte f\u00fcr Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV. Wer wir sind: Vodafone feiert und f\u00f6rdert Diversit\u00e4t und Inklusion. Wir sind so verschieden wie unsere Kund:innen und unsere Gesellschaft. Ob ethnische Herkunft, Hautfarbe, Alter, Geschlechtsidentit\u00e4t, sexuelle Orientierung, Behinderung, Religion, politische Zugeh\u00f6rigkeit, Gewerkschaftszugeh\u00f6rigkeit, Nationalit\u00e4t, Gesundheitszustand, soziale Herkunft oder kultureller Hintergrund: Bei Vodafone ist kein Platz f\u00fcr Diskriminierung. 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Die Abteilung \"Gesch\u00e4ftskunden Servicemanagement\" sucht in Berlin Verst\u00e4rkung im Servicemanagement-Team f\u00fcr kaufm\u00e4nnische Anliegen von Gesch\u00e4ftskund:innen. Was Dich erwartet: Du \u00fcbernimmst als Senior Customer Service Manager (m/w/d) die zeitnahe, serviceorientierte und korrekte Bearbeitung aller eingehenden Kundenanliegen unserer ggf. mehrsprachigen Gesch\u00e4ftskunden. Du bist hierbei sowohl telefonisch als auch schriftlich Ansprechpartner:in unserer Kund:innen f\u00fcr alle Anfragen zu Mobilfunk und Festnetz. Du verantwortest die aktive Informationsbeschaffung, Konsolidierung und Recherche, um Kundenanliegen optimal zu l\u00f6sen. Du f\u00fchrst informative und l\u00f6sungsorientierte Beratungsgespr\u00e4che und ber\u00e4tst unsere Kund:innen zu Self Service-L\u00f6sungen. 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Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausge\u00fcbt werden. Deine St\u00e4rken und Erfahrungen z\u00e4hlen. Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns \u00fcber Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Und beachten sie bei gleicher Eignung besonders. Wir besetzen diese Stelle am Standort Berlin f\u00fcr die Vodafone GmbH. Was wir Dir bieten: Flexibilit\u00e4t: In Absprache mit Deinem Team und Deiner F\u00fchrungskraft entscheidet ihr, an welchen Tagen Du im B\u00fcro und im Homeoffice arbeitest. Auch bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland sowie aus immer mehr Nicht-EU-L\u00e4ndern. Attraktive Verg\u00fctung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Verg\u00fctungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge. Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung f\u00f6rderst. Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterst\u00fctzen Dich. Auch bei der Pflege von Angeh\u00f6rigen. Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte f\u00fcr Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV. Wer wir sind: Vodafone feiert und f\u00f6rdert Diversit\u00e4t und Inklusion. Wir sind so verschieden wie unsere Kund:innen und unsere Gesellschaft. Ob ethnische Herkunft, Hautfarbe, Alter, Geschlechtsidentit\u00e4t, sexuelle Orientierung, Behinderung, Religion, politische Zugeh\u00f6rigkeit, Gewerkschaftszugeh\u00f6rigkeit, Nationalit\u00e4t, Gesundheitszustand, soziale Herkunft oder kultureller Hintergrund: Bei Vodafone ist kein Platz f\u00fcr Diskriminierung. 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Was Dich erwartet: Als (Senior) Account Manager (m/w/d) bist du verantwortlich f\u00fcr den erfolgreichen Vertrieb von ma\u00dfgeschneiderten Digitalisierungs-L\u00f6sungen, Standardprodukten und Add-Ons. Dein Fokus liegt auf der Beratung und Unterst\u00fctzung von Gesch\u00e4ftskunden in ihrem digitalen Wandel, sowohl im Bestand als auch bei der Akquise neuer Kunden in deinem fest definierten Vertriebsgebiet. Du treibst das Umsatzwachstum und bist verantwortlich f\u00fcr die Erreichung von klar definierten Zielen. Dein Erfolg wird an der Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen und dem Ausbau neuer Partnerschaften gemessen. Du sicherst eine starke und langfristige Kundenbindung, \u00fcber diverse Ebenen des Buying Centers durch eine intensive Betreuung und Beratung. Hierbei stellst du sicher, dass unsere digitalen L\u00f6sungen den Kunden einen klaren Mehrwert bieten. Du analysierst dein Vertriebsgebiet proaktiv, identifizierst gezielt Neukundenpotenziale und optimierst und sicherst das bestehende Gesch\u00e4ft ab. Du f\u00fchrst fundierte Bedarfsanalysen bei deinen Kunden durch und ber\u00fccksichtigst dabei Markt- und Wettbewerbsbedingungen, Preisstrukturen sowie den erg\u00e4nzenden Bedarf an weiteren digitalen L\u00f6sungen. So entwickelst du individuelle Strategien, um den Kunden optimal auf ihrem Weg in die Digitalisierung zu unterst\u00fctzen. Was Dich auszeichnet: Abgeschlossenes Fach- oder Hochschulstudium oder kaufm\u00e4nnische Ausbildung mit Berufserfahrung als Mindestvoraussetzung; erste Erfahrung im Vertrieb von Telco- oder Hardware/Software/IT-Produkten ist w\u00fcnschenswert. Begeisterungsf\u00e4higkeit, Kreativit\u00e4t und Storytelling sind dein Schl\u00fcssel zum Erfolg Die Begeisterung f\u00fcr den pers\u00f6nlichen Kundentermin vor Ort, sowie hybrides Arbeiten und dabei innovative Ziele in konkrete Projekte zu wandeln und umzusetzen Begeisterung f\u00fcr Digitalisierungs-Trends und Leidenschaft f\u00fcr den Vertrieb. Teamplayer, Kommunikationsst\u00e4rke, sicheres Auftreten sowie eine strukturierte und ausdauernde Verfolgung der eigenen Ziele. Eine strukturierte, reflektierte und selbstst\u00e4ndige Arbeitsweise, sowie Lernbereitschaft, Wissbegier und flexibler Umgang mit Ver\u00e4nderungen. Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER) werden vorausgesetzt Englischkenntnisse sind von Vorteil F\u00fchrerschein Klasse B Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausge\u00fcbt werden. Deine St\u00e4rken und Erfahrungen z\u00e4hlen. Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns \u00fcber Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Und beachten sie bei gleicher Eignung besonders. Wir besetzen diese Stelle am Standort Hamburg f\u00fcr die Vodafone GmbH. Was wir Dir bieten: Flexibilit\u00e4t: In Absprache mit Deinem Team und Deiner F\u00fchrungskraft entscheidet ihr, an welchen Tagen Du im B\u00fcro und im Homeoffice arbeitest. Auch bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland sowie aus immer mehr Nicht-EU-L\u00e4ndern. Attraktive Verg\u00fctung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Verg\u00fctungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge. Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung f\u00f6rderst. Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterst\u00fctzen Dich. Auch bei der Pflege von Angeh\u00f6rigen. Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte f\u00fcr Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV. Wer wir sind: Vodafone feiert und f\u00f6rdert Diversit\u00e4t und Inklusion. Wir sind so verschieden wie unsere Kund:innen und unsere Gesellschaft. Ob ethnische Herkunft, Hautfarbe, Alter, Geschlechtsidentit\u00e4t, sexuelle Orientierung, Behinderung, Religion, politische Zugeh\u00f6rigkeit, Gewerkschaftszugeh\u00f6rigkeit, Nationalit\u00e4t, Gesundheitszustand, soziale Herkunft oder kultureller Hintergrund: Bei Vodafone ist kein Platz f\u00fcr Diskriminierung. 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Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Was Dich erwartet: Du verantwortest als Senior Account Manager Solution Sales (m/w/d) den Vertrieb von individuell zugeschnittenen, beratungsintensiven (Festnetz-)Produkten und komplexen L\u00f6sungen an Gesch\u00e4ftskunden im Bestand sowie an neue Kunden (Akquisition) in einem fest zugewiesenen Vertriebsgebiet. Du legst Deinen Fokus auf den Abschluss von IT-Projekten bei Businesskund:innen und du entwickelst neue Akquise Strategien zur Gewinnung dieser. Du agierst als Digitalisierungs-Berater auf C-Level beim Kunden und entwickelst mit ihm gemeinsam zukunftsf\u00e4hige Konzepte f\u00fcr seine IT. Du erkennst Innovationspotentiale bei unseren Kunden und kannst gemeinsam mit ihnen erfolgsversprechende Business Cases entwickeln. Du analysierst und optimierst als Spezialist in Deinem Gebiet Kundenpotentiale anhand einer Wirtschaftlichkeitsbetrachtung und \u00fcbernimmst im Projekt den fachlichen Lead. 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Was Dich auszeichnet: Abitur und Abgeschlossene kaufm\u00e4nnische Ausbildung als Mindestvoraussetzung, idealerweise ein abgeschlossenes Hochschulstudium Fundiertes technisches und vertriebliches Wissen und ausgepr\u00e4gte Fachkenntnisse im Bereich Cloud, Security, WAN, KI Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb von Telko- oder Hardware/Software/IT-Produkten und L\u00f6sungen Ein ausgepr\u00e4gtes analytisches, strategisches und vertriebsorientiertes Denken sowie ein sehr gutes Projektmanagement und selbstst\u00e4ndiges Arbeiten Sicheres, seri\u00f6ses Auftreten und gute Pr\u00e4sentationsf\u00e4higkeiten sowie eine sehr ausgepr\u00e4gte technische Affinit\u00e4t Hohes Verhandlungsgeschick, \u00dcberzeugungskraft und begeisternde Kommunikation Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2 nach GER) Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausge\u00fcbt werden. Deine St\u00e4rken und Erfahrungen z\u00e4hlen. Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns \u00fcber Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Und beachten sie bei gleicher Eignung besonders. Wir besetzen diese Stelle am Standort Eschborn Rhein Main f\u00fcr die Vodafone GmbH. Was wir Dir bieten: Flexibilit\u00e4t: In Absprache mit Deinem Team und Deiner F\u00fchrungskraft entscheidet ihr, an welchen Tagen Du im B\u00fcro und im Homeoffice arbeitest. Auch bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland sowie aus immer mehr Nicht-EU-L\u00e4ndern. Attraktive Verg\u00fctung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Verg\u00fctungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge. Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung f\u00f6rderst. Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterst\u00fctzen Dich. Auch bei der Pflege von Angeh\u00f6rigen. Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte f\u00fcr Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV. Wer wir sind: Vodafone feiert und f\u00f6rdert Diversit\u00e4t und Inklusion. Wir sind so verschieden wie unsere Kund:innen und unsere Gesellschaft. Ob ethnische Herkunft, Hautfarbe, Alter, Geschlechtsidentit\u00e4t, sexuelle Orientierung, Behinderung, Religion, politische Zugeh\u00f6rigkeit, Gewerkschaftszugeh\u00f6rigkeit, Nationalit\u00e4t, Gesundheitszustand, soziale Herkunft oder kultureller Hintergrund: Bei Vodafone ist kein Platz f\u00fcr Diskriminierung. 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Was Dich erwartet: Du verantwortest als Solution Manager Security & Global WAN den Vertrieb von komplexen, individuell zugeschnittenen Security- & WAN-L\u00f6sungen (Standort-Vernetzungen) f\u00fcr die internationalen Gro\u00dfkunden von Vodafone Business mit nationalem und internationalem Fokus sowie dem dazugeh\u00f6rigen Footprint. Du analysierst den Kundenbedarf und erarbeitest gemeinsam mit unseren Gesch\u00e4ftskunden technische Konzepte auf Basis ihrer Anforderungen, in enger Zusammenarbeit mit Consulting und Solution Design und stellst die Kommunikation auf allen Entscheidungsebenen unter Ber\u00fccksichtigung der gesch\u00e4ftlichen Ziele und mit Blick auf die L\u00f6sungsoptionen sicher. Du baust langfristige, vertrauensvolle Gesch\u00e4ftsbeziehungen zu allen Kunden auf und entwickelst gemeinsam mit dem Kunden eine langfristige Digitalisierungsstrategie und unterst\u00fctzt unsere Account Manager beim Ausbau der Kundenbeziehung und bei der Positionierung der Vodafone Business als Trusted Partner. Du beobachtest aktiv die technologische Marktentwicklung und pflegst enge Kontakte zum Produktmanagement um sicherzustellen, dass Kunden- und Marktfeedbacks in die Entwicklung und Standardisierung von Services f\u00fcr den nationalen und internationalen Markt einflie\u00dfen. Du stellt einen permanenten und nachhaltigen Pipeline-Aufbau in Bezug auf das Security- & WAN-Portfolio von Vodafone und seinen Partnern sowie die dazugeh\u00f6rige Zielerreichung sicher. Du bildest Dich in Bezug auf technologische Trends und Produkt-Innovationen im WAN-Umfeld stetig weiter und arbeitest konsequent und permanent an der Weiterentwicklung Deiner pers\u00f6nlichen und fachlichen Skills. Was Dich auszeichnet: Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium oder Berufsausbildung. Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Key Account Management und im komplexen ICT- L\u00f6sungsvertrieb, vorzugsweise mit einem Schwerpunkt auf beratungsintensive Projektgesch\u00e4fte und L\u00f6sungen f\u00fcr multinationale Unternehmen Tiefgreifendes Wissen in Bezug auf Security- & WAN L\u00f6sungen, insbesondere SASE, SDN, NaaS sowie \u201eState-of-the-Art\u201c-Kenntnisse in Bezug auf die aktuellen Trends im Security- & WAN-Umfeld Grundlegendes technisches Verst\u00e4ndnis von IT-Infrastrukturen. Vertriebsorientiertes Denken und Handeln auf Top-Management-Level sowie eine souver\u00e4ne Kommunikation im Kundenkontakt Ausgepr\u00e4gte Pr\u00e4sentations- und Moderationsf\u00e4higkeiten Deutsch- und Englischkenntnisse auf C1-Niveau (GER) Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausge\u00fcbt werden. Deine St\u00e4rken und Erfahrungen z\u00e4hlen. Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns \u00fcber Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Und beachten sie bei gleicher Eignung besonders. Wir besetzen diese Stelle am Standort D\u00fcsseldorf f\u00fcr die Vodafone GmbH. Was wir Dir bieten: Individuelle Flexibilit\u00e4t: In Absprache mit Deiner F\u00fchrungskraft arbeitest Du in unserem Full Flex Office \u00fcberall dort, wo Du es gut kannst. Auch bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland sowie aus immer mehr Nicht-EU-L\u00e4ndern. Attraktive Verg\u00fctung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Verg\u00fctungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge. Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung f\u00f6rderst. 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Wir besetzen diese Stelle am Standort D\u00fcsseldorf. Was wir Dir bieten: Du unterst\u00fctzt Dein Team bei spannenden Aufgaben und \u00fcbernimmst eigene Projekte. Zusammenhalt schreiben wir gro\u00df. Unsere Communities bieten Raum zum Austausch und Netzwerken. Du m\u00f6chtest einen Blick \u00fcber den Tellerrand werfen? Dann nimm an einem Job Shadowing teil und entdecke, wie die Arbeit in anderen Teams aussieht. Ab dem ersten Tag steht Dir Dein Buddy zur Seite. Du kannst Dir Deine Arbeitszeit flexibel einteilen. Und auch sonst unterst\u00fctzen wir Dich bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Dazu bekommst Du bei uns eine attraktive Verg\u00fctung. Wir sind Future Ready, Du auch? An unseren Standorten als Team zusammenkommen, ist uns wichtig, aber unsere individuelle Flexibilit\u00e4t auch. 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